ServicePro platformunu kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz. Bu şartlar, hizmetlerimizi kullanırken uymanız gereken kuralları ve yükümlülüklerinizi tanımlar.
Platform hizmetlerimizi nasıl kullanabileceğiniz hakkında detaylar.
Platform kullanımında sizin sorumluluklarınız ve yükümlülükleriniz.
Platform içeriği ve telif hakları hakkında bilgiler.
Hizmet şartları ve yasal bağlayıcılık detayları.
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), meServis Teknoloji A.Ş. ("meServis", "biz", "bizim") ile sizin ("Kullanıcı", "siz", "sizin") arasındaki hizmet ilişkisini düzenler.
meServis platformunu kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, platformu kullanmayınız.
Önemli: Bu şartlar, platform kullanımınız süresince geçerli olacaktır ve değişiklikler olduğunda size bildirilecektir.
meServis, işletmelerin müşteri ilişkilerini, servis taleplerini ve operasyonel süreçlerini yönetmelerine yardımcı olan bir SaaS platformudur.
Hizmetlerimiz, seçtiğiniz plana göre farklı özellikler ve limitler içerir. Detaylı bilgi için fiyatlandırma sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Platform hizmetlerini kullanmak için geçerli bir hesap oluşturmanız gerekir. Hesap bilgilerinizin doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır.
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap kapatıldığında, verileriniz 30 gün boyunca saklanır ve ardından kalıcı olarak silinir.
Platform hizmetlerini kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekir:
Seçtiğiniz plana göre belirlenen kullanım limitlerine uymanız gerekir. Limit aşımı durumunda ek ücretler uygulanabilir veya hizmet kısıtlanabilir.
meServis platformu ve tüm içeriği, meServis'nun fikri mülkiyeti altındadır.
Platforma yüklediğiniz içerikler size aittir. Ancak, bu içerikleri platform üzerinden paylaşma ve işleme hakkını bize verirsiniz.
Uyarı: Platform içeriğini kopyalama, değiştirme veya dağıtma hakkına sahip değilsiniz.
Hizmet ücretleri, seçtiğiniz plana ve kullanım miktarınıza göre belirlenir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrası kısmi iade yapılmaz, ancak hizmet süreniz sonuna kadar kullanabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Platforma yüklediğiniz veriler size aittir. Bu verileri istediğiniz zaman dışa aktarabilir veya silme talebinde bulunabilirsiniz.
Hizmetlerimiz "olduğu gibi" sunulur. Mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya çalışırız, ancak kesintisiz hizmet garantisi veremeyiz.
Önemli: Bu sınırlamalar, yasal olarak mümkün olan maksimum ölçüde geçerlidir.
Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda size e-posta ile bildirim göndeririz.
Şart değişiklikleri, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Mevcut abonelikler için geçiş süresi tanınabilir.
Bu şartlar hakkında sorularınız varsa veya destek almak istiyorsanız, aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
destek@meservis.com
+90 (545) 211 97 29
destek@meservis.com
+90 (545) 211 97 29
Destek Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00 (Türkiye saati)
Son Güncelleme: 31 Ağustos 2025
Bu şartlar, meServis platformunun tüm kullanıcıları için geçerlidir.