ServicePro olarak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri güvenliğinizi sağlamaya kararlıyız. Haklarınız ve veri işleme süreçlerimiz hakkında bilgi alın.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkı.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizi düzeltme hakkı.
Kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6698 sayılı kanun olarak 24 Mart 2016 tarihinde yürürlüğe girmiş ve 7 Nisan 2016 tarihinde uygulanmaya başlanmıştır.
Bu kanun, kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere, kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenlemek amacıyla çıkarılmıştır.
Önemli: ServicePro olarak KVKK'ya tam uyum sağlamaya kararlıyız ve veri güvenliğinizi en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz.
ServicePro platformunda kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkına sahipsiniz.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkına sahipsiniz.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz.
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.
Belirli şartlar altında veri işleme faaliyetlerinin sınırlandırılmasını isteme hakkına sahipsiniz.
Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme hakkına sahipsiniz.
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
KVKK'nın 12. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
Güvenlik: Tüm güvenlik önlemlerimiz uluslararası standartlara uygun olarak tasarlanmış ve düzenli olarak güncellenmektedir.
KVKK'nın 5. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz aşağıdaki şartlardan en az birinin varlığı halinde işlenebilmektedir:
Bilgi: ServicePro platformunda veri işleme faaliyetleri, yukarıdaki şartlardan bir veya birkaçına dayanarak gerçekleştirilmektedir.
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
destek@meservis.com adresine başvuru yapabilirsiniz.
Kavaklıdere Mahallesi Esat Cad. No: 12/1, Çankaya/Ankara
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Bu süreler aşağıdaki kriterlere göre belirlenir:
| Veri Türü | Saklama Süresi | Açıklama |
|---|---|---|
| Hesap Bilgileri | Hesap aktif olduğu sürece | Hizmet sağlama için gerekli |
| Kullanım Verileri | 2 yıl | Analiz ve iyileştirme için |
| Ödeme Bilgileri | 7 yıl | Yasal yükümlülük |
| İletişim Verileri | 1 yıl | Müşteri hizmetleri için |
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya sorularınızı sormak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
destek@meservis.com
+90 (545) 211 97 29
destek@meservis.com
+90 (545) 211 97 29
Başvuru Süresi: Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır. Gerekli durumlarda bu süre 30 gün daha uzatılabilir.
Son Güncelleme: 31 Ağustos 2025
Bu sayfa, meServis uyumluluğumuz hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.